Caxino Casinon käytännesääntöjen kulmakivi . Ongelmapelaaminen voi aiheuttaa vakavaa haittaa sinulle ja ympärilläsi oleville, joten on äärimmäisen tärkeää, että pelaat vastuullisesti.

Siksi meillä on erityisiä työkaluja, jotka auttavat pelaajia hallitsemaan pelikäyttäytymistään. Alta löydät hyödyllisiä vinkkejä peliongelmilta suojautumiseen sekä tietoa ammatillisesta tuesta.

Henkilökohtaiset rajat

Caxino tarjoaa useita henkilökohtaisia pelirajoituksia, joiden avulla voit pitää pelaamisesi hallinnassa.

Rajoitukset ovat aina käytettävissäsi ja sisältävät talletus-, kierrätys- ja tappiorajoituksia sekä aikakatkaisuja, joiden avulla voit ”jäähtyä” ja pitää tauon pelaamisesta. Löydät ne tilisi (Rajat) -osiosta .

• Aikaraja: Voit asettaa pelillesi aikarajan. Kun raja saavutetaan, sinut kirjataan automaattisesti ulos.
• Nettotappiorajoitus: Lopettaa uhkapelaamisen, kun ennalta asetettu tappioraja saavutetaan, ja estää lisävedonlyönnin valitun ajanjakson ajan.
• Talletusraja: Rajoittaa, kuinka paljon voit tallettaa tilillesi. Kun raja on saavutettu, et voi tallettaa enempää ennen kuin määräaika umpeutuu.
• Kierrätys-/vedonlyöntiraja: Rajoittaa, kuinka paljon voit panostaa. Voit valita tietyn ajanjakson sallitun enimmäispanoksen.

Voit asettaa rajoituksia päivittäin, viikoittain tai kuukausittain. Rajan alentaminen (tiukentaminen) on välitöntä. Rajan nostamiseen (höllentämiseen) sovelletaan 24 tunnin harkinta-aikaa.

Itsesammutus

Pelikielto-ohjelmamme on tukityökalu pelaajille, joilla on pelaamiseen liittyviä ongelmia tai jotka tarvitsevat taukoa pelaamisesta. Ohjelma sisältää tietyn ajanjakson, jonka aikana et pääse tilillesi ja pelipalveluihimme. Voit pitää tauon, käyttää tukiresursseja ja palata vasta, kun olet valmis. Alla on yleiskatsaus ja ohjeet pelikiellon aktivoimiseen:

Kuinka rekisteröityä ja aktivoida itsesammutus

Tilisi kautta: Siirry kohtaan Oma tili > Rajat ja valitse tietty pelikieltojakso (aikakatkaisu tai omaehtoinen pelikielto). Kun aktivoit pelikiellon tilisi kautta, se tulee voimaan välittömästi – sinut kirjataan ulos etkä voi kirjautua sisään uudelleen ennen kuin ajanjakso on umpeutunut.

Asiakastuen kautta: Ota yhteyttä asiakastukeen live-chatin kautta saadaksesi apua itsensä poissulkemisen aktivoinnissa. Jos pyydät tiettyä itsensä poissulkemista tuen kautta, se ei tule voimaan välittömästi. Saat vahvistuksen tuelta, kun pelikielto on otettu käyttöön tililläsi.

Jos haluat lyhentää määräaikaista pelikieltoa, on olemassa vähintään 24 tunnin harkinta -aika ennen kuin uusi pelikielto voidaan asettaa aikalisän jälkeen. Jos haluat lyhentää tai poistaa toistaiseksi voimassa olevan pelikiellon, Caxino voi oman harkintansa mukaan hyväksyä tai hylätä tällaisen pyynnön. Hyväksytty muutos ei tule voimaan seitsemän (7) päivän kuluttua pyynnön hyväksymisestä. Jos tarvitset lisää aikaa ajanjakson umpeutumisen jälkeen, voit pidentää sitä ottamalla meihin yhteyttä.

Markkinointirajoitukset

Markkinointi- ja mainospostitukset ovat tauolla sulkemisen aikana. Emme lähetä sinulle suoramainoksia tänä aikana.

Varojen ja nostojen hallinta itsensä poissulkemisen yhteydessä

Voit ottaa yhteyttä asiakastukeen nostaaksesi jäljellä olevan saldon jäädytyksen aikana (vakiovahvistuksella). Uudet talletukset estetään, kunnes jäädytys poistetaan.

Uudelleenaktivointi itsesammutuksen jälkeen

Kun käyttöoikeusjakso päättyy, voit palauttaa käyttöoikeuden:

• Automaattinen uudelleenaktivointi: Tilisi aktivoidaan automaattisesti uudelleen. Saat sähköpostin, jossa on linkkejä vapaaehtoisiin rajoitusten asettamiseen ja itsetestaustyökaluihin vastuullisen pelaamisen tukemiseksi.
• Tuki ja resurssit: Sähköposti sisältää myös vinkkejä vastuulliseen pelaamiseen sekä tietoa talletus- ja pelirajojen asettamisesta.

Tietosuoja ja tietosuoja

Itseestoa koskevia tietoja – mukaan lukien sen kesto ja henkilötiedot – käsitellään ehdottoman luottamuksellisina, ja niihin pääsee käsiksi vain valtuutettu henkilöstö. Kaikki tiedot tallennetaan turvallisesti sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Katso tietosuojakäytäntömme .

Omaehtoinen pelikielto-ohjelmamme osoittaa sitoutumisemme vastuulliseen pelaamiseen tarjoamalla helpon tavan pitää taukoa, saada tukea ja hallita pelaamistasi vastuullisesti.

Todellisuustarkistukset​

Caxino Casino käyttää todellisuustarkistuksia peli-istuntosi seuraamiseen. Joka 60. minuutti näytölle ilmestyy viesti , jossa on tietoja nykyisestä istunnostasi – kuten peliaika ja käytetty/voitettu summa. Samalla voit tarkastella tapahtumahistoriaasi tai poistua pelistä.

Oletusarvoinen aikaväli on 60 minuuttia. Voit muuttaa aikaväliä Oma tili -sivulla , josta toiminnon voi myös poistaa käytöstä.

Alaikäiset ja uhkapelit

Lisätä tietoisuutta alaikäisten ja nuorten riskeistä

Nuorella iällä pelaamisella voi olla vakavia seurauksia – tulevien peliongelmien riski, taloudelliset huolet, mielenterveysongelmat ja koulumenestys. Nuoret ovat erityisen haavoittuvia, koska heidän kykynsä tehdä riskiperusteisia päätöksiä on vielä kehittymässä. Siksi pyrimme lisäämään tietoisuutta pelaajien, vanhempien ja huoltajien keskuudessa. Koulutusmateriaalimme kannustavat selkeisiin perhekeskusteluihin pelaamisen rajoista ja riskeistä nuorella iällä.

Vanhempien sisällön suodattimet

Auttaaksemme vanhempia luomaan turvallisempia digitaalisia ympäristöjä, olemme linkittänyt ohjelmiin, jotka estävät pääsyn pelisivustoille. Näiden työkalujen avulla voit ennakoivasti estää alaikäisiä pääsemästä ikärajoitettuun sisältöön.

Jos taloudessa on alaikäisiä tai on olemassa riski, että he käyttävät laitteitasi: älä koskaan jaa kirjautumistietojasi, älä käytä salasanan muistamista ja pidä kortti- ja pankkitiedot yksityisinä. Voit vapaasti käyttää lapsilukkoja, kuten www.netnanny.com tai www.cyberpatrol.com , käyttöoikeuksien rajoittamiseksi.

Ilmoittaminen ja yhteydenotto alaikäisten uhkapelaamisen epäilyistä

Suhtaudumme alaikäisten uhkapelaamiseen erittäin vakavasti. Vastuullisen pelaamisen sivumme tarjoaa selkeät yhteystiedot alaikäisten uhkapelaamisyritysten epäilysten ilmoittamiseen. Nämä tapaukset käsitellään viipymättä.

Jos haluat ilmoittaa alaikäisten uhkapelaamisesta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Miten kasinopelit toimivat

Nettipelaaminen – kuten kolikkopelit , pöytäpelit ja urheiluvedonlyönti – perustuu teknisiin järjestelmiin, jotka varmistavat oikeudenmukaisuuden ja satunnaisuuden.

Satunnaislukugeneraattori (RNG)

Useimmat nettipelit ( kolikkopelit , videopokeri jne.) käyttävät satunnaislukugeneraattoria (RNG) – algoritmia, joka luo satunnaisia tuloksia jokaisella pelikierroksella. Jokainen pyöräytys tai käsi on riippumaton edellisestä, mikä tarkoittaa, että historia ei vaikuta seuraavaan tulokseen.

Esimerkki:

• Kolikkopelit : Jokainen pyöräytys tuottaa uuden satunnaisen tuloksen, joka määrittää, mihin rullat pysähtyvät.
• Ruletti : Jokainen kierros on itsenäinen; satunnaislukugeneraattori (RNG) määrittää lopputuloksen.

Tuloksiin ei voi vaikuttaa tai niitä voi ennustaa.

Palautusprosentti pelaajalle (RTP)

Jokaisella pelillä on teoreettinen palautusprosentti ( RTP ). 95 %:n RTP tarkoittaa, että peli maksaa lopulta takaisin 95 kruunua jokaista 100 kruunun panosta kohden – loput 5 kruunua on kasinon kate. RTP ei takaa yksittäisiä tuloksia, ja lyhyen aikavälin tulokset voivat vaihdella suuresti.

Talon etu

Talon etu on kasinon matemaattinen etu jokaisessa pelissä ja tekee kasinosta kannattavan pitkällä aikavälillä. Esimerkki:

• Kolikkopelit : noin 2–15 % pelistä riippuen.
• Blackjack: voi laskea noin 0,5 prosenttiin (yksi pelaajille edullisimmista peleistä).
• Ruletti : Eurooppalainen 2,7 %, amerikkalainen 5,26 %.

Tämä korostaa sitä, että pelejä tulisi pitää viihteenä – ei keinona ansaita rahaa.

Yleisiä myyttejä uhkapelaamisesta – ja miksi ne ovat vääriä

• Myytti: ”Nyt minulle on velkaa voitto.” Kutsutaan ”
  uhkapelurin” myyttiksi. virhepäätelmä ”. Jokainen pelikierros on itsenäinen, eivätkä menneet tulokset vaikuta tulevaisuuteen.
• Myytti: ”Kuumat ja kylmät putket ovat todellisia.”
  Voittojen/häviöiden ryppäitä esiintyy satunnaisesti. Kolikkopeleissä ja satunnaislukugeneraattoripeleissä ei ole sykliä tai muistia.
• Myytti: ”Voitan, jos vain pelaan pidempään.”
  Pidempi pelaaminen ei lisää voittamisen todennäköisyyttä. Mikään strategia ei voi kumota talon etua.
• Myytti: ”Voin ennustaa tai hallita lopputulosta.”
  ”Onnennumeroilla” tai ajoituksella ei ole väliä. Tulokset ovat täysin satunnaisia.
• Myytti: ”Nettipelejä on manipuloitu.”
  Lisensoitujen operaattoreiden on käytettävä sertifioituja satunnaislukugeneraattoreita (RNG) ja noudatettava tiukkoja teknisiä vaatimuksia. Pelien manipulointi on laitonta ja sitä valvovat sääntelyviranomaiset.

Hyvät tavat vastuulliseen pelaamiseen

• Aseta budjetti ja pidä siitä kiinni.
• istuntojasi ajallisesti .
• Älä jahtaa tappioita.
• Pidä pelaamista viihteenä, älä tulonlähteenä.

Tarvitsetko tukea? Gambling Therapy ja Gamblers Anonymous tarjoavat maksutonta ja luottamuksellista apua.

Hyödyllisiä vinkkejä

• Pelaa vain rahalla, jonka sinulla on varaa hävitä.
• Älä koskaan yritä voittaa tappioita takaisin.
• Aseta kontrollimekanismit, jotta et ylitä rajojasi.
• Uhkapelaaminen ja alkoholi/huumeet eivät sovi yhteen.
• Pidä tauko, jos pelaat impulsiivisesti tai poikkeat tavallisista kaavoistasi.

Organisaatiot, jotka voivat auttaa sinua

Jos haluat lisätietoja tai tukea uhkapelikäyttäytymiseen liittyen, katso muun muassa:

• Uhkapeliterapia​
• Anonyymit uhkapelurit
• GamCare

Pelien esto-ohjelmisto

verkkotottumuksesi hallintaan työkaluilla, kuten Betblocker (ilmainen) ja Gamban (tilaus). Ne auttavat estämään uhkapelisivustoja ja tukemaan vastuullisempaa pelaamista.

20 kysymystä

Gamblers Anonymous on laatinut ”20 kysymystä”, jotka auttavat sinua arvioimaan, onko sinulla peliongelma. Jos olet huolissasi tai utelias – tee testi, kun sinulla on hetki aikaa.

Olemme täällä auttaaksemme.

Tukitiimimme vastaa mielellään peliongelmiin liittyviin kysymyksiin ja selittää erilaisia rajoituksia. Haluamme, että Caxinolla viettämäsi aika on nautinnollinen.

Luethan yleiset käyttöehtomme – ja jos jokin on epäselvää, ota yhteyttä ystävälliseen tukeemme.

Usein kysytyt kysymykset (UKK)

Mitä rajoituksia voin asettaa tililleni?
Tilin rajoitukset -näkymässä voit asettaa talletusrajan , nettotappiorajan , panostus-/kierrätyksen rajan , aikarajan ja itse valitsemiasi aikakatkaisuja.