ROOTZ LTD:N PALVELUIDEN KÄYTTÖEHDOT.
Versio 5.1, viimeksi päivitetty 7. heinäkuuta 2025

1. Yleistä

1.1 – Kun rekisteröidyt Rootz Casinolle, teet sopimuksen Rootz Ltd:n (jäljempänä Rootz Ltd, ”me” tai ”meitä”) kanssa. Rootz Ltd on Maltan lain mukainen ja lisensoitu pelialan yritys. Rootz Ltd:n rekisteröintinumero on C83903 ja sen rekisteröity toimipaikka on osoitteessa Ewropa Business Centre, Level 3-701, Dun Karm Street , Malta.

1.2 – Rootz on Malta Gamingin lisensoima ja sääntelemä MGA-viranomainen (“MGA”), jonka lisenssinumero on MGA/B2C/599/2018, myönnetty 30. huhtikuuta 2019.
Tarjoamme tyypin 1 ja tyypin 2 pelipalveluita. MGA sääntelee tarjoamiamme pelejä. Jos haluat lisätietoja käyttämistämme pelintarjoajista, ota yhteyttä asiakastukeen.

1.3 – Nämä ehdot koskevat yksinomaan Pelaajan MGA:n lisensoimien pelien käyttöä Rootz -verkkosivustoilla (”Verkkosivusto”), mukaan lukien niihin liittyvät internet-, mobiili- tai muut alustat Verkkosivuston kautta ja muut asiaankuuluvat URL-osoitteet.

1.4 – Rootz pidättää oikeuden muuttaa näitä ehtoja. Jos muutokset eivät ole olennaisia, ne tulevat voimaan välittömästi, kun ne julkaistaan verkkosivustolla. Olennaisten muutosten sattuessa pelaajaa pyydetään lukemaan ja hyväksymään muutokset seuraavan kirjautumisen yhteydessä näiden ehtojen kohdan 3.2 mukaisesti.

1.5 – Caxino Casinon käyttöehtojen nykyinen versio on voimassa, HYPERLINK ”https://caxino-se.com/”kunnes verkkosivustolla julkaistaan uusi versio.

1.6 – Rootz Ltd vastaa lompakon, talletusten ja nostojen kokonaishallinnasta. Rootz Ltd:n vastuu rajoittuu kuitenkin MGA-lisenssin alaisissa peleissä panostettuihin varoihin ja näihin peleihin liittyvien paikallisten jättipottien maksamiseen.

1.7 – Nämä ehdot koskevat sinua ja ovat sitovia, jos osallistut MGA-lisensoituihin peleihin Rootz -verkkosivuston kautta.

1.8 – Ennen näiden ehtojen hyväksymistä sinun on luettava ja ymmärrettävä ne huolellisesti. Jos et hyväksy jotakin Ehtojen osaa, et saa käyttää tai jatkaa verkkosivuston käyttöä.

1.9 – Ymmärrät ja sitoudut noudattamaan näitä ehtoja, mukaan lukien kaikki tulevat muutokset. Olennaisten muutosten sattuessa sinua pyydetään tarkistamaan ja hyväksymään muutokset seuraavan kirjautumisesi yhteydessä.

1.10 – Ehdot voidaan julkaista useilla kielillä tiedoksi. Vain englanninkielinen versio on oikeudellisesti sitova. Jos englanninkielisen ja käännetyn version välillä on eroavaisuuksia, englanninkielinen teksti on ensisijainen.

2. Määritelmät

• Pelaaja : jäljempänä ”sinä” tai ”Pelaaja”. ”Sinun” viittaa sinuun verkkosivuston käyttäjänä.
• Tili/Sinun tilisi/Jäsentili : pelaajatilisi verkkosivustolla.
• Bonus : sisältää kaikki palkintoja sisältävät tarjoukset, mukaan lukien tervetuliaisbonukset, talletusbonukset, ilmaisvedot, ilmaiskierrokset ja vastaavat.
• Pelit : sisältää kasinon, livekasinon, vedonlyönnin ja muut verkkosivustolla saatavilla olevat pelit (mukaan lukien mobiili- ja muut alustat). Voimme lisätä tai poistaa pelejä milloin tahansa.
• Säännöt : nämä ehdot, säännöt ja ohjeet, jotka hyväksyt käyttäessäsi verkkosivustoa.
• Verkkosivusto/sivusto : Rootzin tuotemerkit, mukaan lukien mobiiliversiot, sovellukset ja aliverkkotunnukset.
• Konsernin tuotemerkit : Rootzin alaisuudessa toimivat tuotteet Oy:n B2C-lisenssi.

3. Ehtojen muutokset

3.1 – Ehtoja voidaan muuttaa kaupallisista syistä tai uusien lakien ja määräysten noudattamiseksi. Uusin versio on aina saatavilla Rootzin verkkosivustoilla, ja voimaantulopäivä on mainittu yläosassa.

3.2 – Olennaisista muutoksista ilmoitetaan sinulle sähköpostitse tai verkkosivustolla näkyvällä ilmoituksella. Sinun on sen jälkeen vahvistettava uusien ehtojen hyväksyntä. Muussa tapauksessa tilisi pelaaminen estetään, mutta voit silti nostaa jäljellä olevat varat.

4. Velvollisuutesi käyttäjänä

4.1 – Sinulla saa olla vain yksi (1) tili verkkosivustoillamme. Useita tilejä voidaan jäädyttää tai sulkea, vedot voidaan mitätöidä ja jokaisesta lisätilistä veloitetaan 15 %:n (vähintään 30 euron) hallintomaksu.

4.2 – Vakuutat olevasi vähintään 18-vuotias tai täyttäneesi maasi lakien mukaisen korkeamman vähimmäisiän. On sinun vastuullasi varmistaa, että nettipelaaminen on laillista lainkäyttöalueellasi.

4.3 – On täysin sinun vastuullasi varmistaa, ettet riko mitään sinuun sovellettavia lakeja pelatessasi.

4.4 – Olet vastuussa tilitietojesi pitämisestä ajan tasalla ja turvassa. Jos epäilet, että ne ovat vaarantuneet, sinun on ilmoitettava siitä välittömästi Rootzille . Emme ole vastuussa tilisi luvattomasta käytöstä, joka ei ole meidän aiheuttamamme.

4.5 – Varojen siirto pelaajien välillä on kielletty. Tilejä ei saa myydä, siirtää tai ostaa.

4.6 – Pelejä saa pelata ainoastaan omaan tiliin eikä kenenkään muun puolesta.

4.7 – Et saa antaa muiden käyttää tiliäsi. Olet vastuussa kaikista tappioista, joita voi syntyä, jos kolmas osapuoli saa pääsyn tilillesi. Jos epäilet tätä, sinun on otettava meihin välittömästi yhteyttä.

4.8 – Verkkosivustoa ja tiliäsi saa käyttää peleihin osallistumiseen ainoastaan henkilökohtaiseen, ei-ammattimaiseen viihdetarkoitukseen.

4.9 – Rootz voi rajoittaa pääsyä verkkosivustolle tietyistä lainkäyttöalueista. Jos maasi ei ole sallittujen maiden luettelossa, rekisteröityminen on kielletty.

4.10 – Huijaaminen, pelaajien välinen yhteistyö, otteluiden manipulointi tai ohjelmistojen/laitteistojen käyttö epäreilun edun tavoittelemiseksi on kielletty. Rootz voi sulkea tilisi tällaisen toiminnan vuoksi.

4.11 – Olet yksin vastuussa voittojen ilmoittamisesta ja niihin sovellettavien verojen maksamisesta.

4.12 – Ymmärrät, että uhkapelaamiseen voi liittyä talletettujen varojen menettäminen.

4.13 – Vain laillisesti omistamiasi maksutapoja saa käyttää. Yrityskortit ovat kiellettyjä.

4.14 – Peliohjelmisto kuuluu Rootzille tai kolmansille osapuolille ja sitä suojaavat immateriaalioikeudet. Sitä saa käyttää vain henkilökohtaiseen käyttöön.

4.15 – Pelejä on aina pelattava näiden ehtojen ja kuhunkin peliin sovellettavien erityissääntöjen mukaisesti. Esimerkiksi Altenar Software Ltd tarjoaa urheiluvedonlyöntiä lisenssillä MGA/B2B/582/2018.

4.16 – Sinun on osoitettava kunnioitusta muita pelaajia ja Rootzin henkilökuntaa kohtaan. Loukkauksia ei suvaita.

4.17 – Asiakastuki live-chatin kautta tallennetaan. Loukkaukset ja sopimaton kielenkäyttö ovat kiellettyjä. Chattia tulee käyttää vain palveluihimme liittyviin kysymyksiin.

4.18 – Rootz voi lopettaa pelin tai tapahtuman. Kaikki avoimet vedot palautetaan. Ennen lopettamista tehdyt voitot hyväksytään.

4.19 – Hyväksyt, että Rootz ei ole rahoituslaitos ja että talletukset eivät kerrytä korkoa.

4.20 – VPN-verkkojen käyttö aluerajoitusten ohittamiseen on kielletty, ja tilit voidaan irtisanoa tällaisen käytön vuoksi.

4.21 – Ammattilaisurheilijat eivät saa lyödä vetoa omasta urheilulajistaan. Rikkomukset voivat johtaa tilin sulkemiseen.

5. Jäsentilisi

5.1 – Jotta voit asettaa vetoja ja tehdä talletuksia, sinun on ensin rekisteröidyttävä henkilökohtaisesti meille ja avattava tili.

5.2 – Sinulla saa olla vain yksi (1) tili meillä kerrallaan. Pidätämme oikeuden sulkea useita tilejä, jotka on rekisteröity samalla nimellä tai jotka muuten voidaan liittää samaan henkilöön. Jos useita tilejä avataan virheellisesti, voimme oman harkintamme mukaan siirtää saldoja päällekkäisiltä tileiltä yhdelle (1) tilille. Jos meillä on perusteltu syy uskoa, että petosta on tapahtunut tai yritetty, voimme peruuttaa asiaankuuluvia tapahtumia, bonuksia ja tarjouksia. Näissä Ehdoissa ”petoksella” tarkoitetaan myös ”bonusten väärinkäyttöä”, esim. useamman kuin yhden tilin avaamista lisäbonusten tai -etujen lunastamiseksi.

5.3 – Jos huomaat, että sinulla on useampi kuin yksi jäsentili eri nimillä, sinun on ilmoitettava siitä välittömästi Rootzille . Muussa tapauksessa tilisi voidaan sulkea.

5.4 – Vain yksi tili kotitaloutta, IP-osoitetta ja laitetta kohden on sallittu. Jos kaksi tai useampi käyttäjä jakaa saman kotitalouden, IP-osoitteen ja laitteen, kyseisten tilien haltijoiden on ilmoitettava siitä Rootzille .

5.5 – Pyydät jäsentilin avaamista täyttämällä ja lähettämällä rekisteröintilomakkeen. Rootz voi kieltäytyä tilin avaamisesta antamatta syytä.

5.6 – Sinun on annettava kaikki vaaditut tiedot rekisteröintilomakkeessa: ikä, henkilöllisyys, osoite ja yhteystiedot, mukaan lukien voimassa oleva sähköpostiosoite, voimassa oleva matkapuhelinnumero ja asuinpaikkasi. On sinun vastuullasi varmistaa, että tiedot ovat oikeita, täydellisiä ja ajantasaisia. Sinun on oltava vähintään 18-vuotias (tai lainkäyttöalueesi mukainen korkeampi vähimmäisikä) ja sinulla on oltava laillinen oikeus osallistua verkkosivustolla tarjottuihin peleihin.

5.7 – Sinulle ilmoitetaan täten, että suoritamme vahvistusmenettelyjä. Tilisi voidaan jäädyttää tai sulkea, jos epäilemme, että olet antanut vääriä tai harhaanjohtavia tietoja.

5.8 – Rootz voi suorittaa taustatarkastuksia ja pyytää asiaankuuluvia asiakirjoja osana KYC-prosessia (” Tunne asiakkaasi”). Sinun Asiakas ”) milloin tahansa ja mistä tahansa syystä, kuten henkilöllisyyden, luottokelpoisuuden, taloudellisen tilanteen, varojen alkuperän ja pelitoiminnan varmistamiseksi. Voimme pyytää päivitettyjä tai lisää KYC-asiakirjoja milloin tahansa. Noudattamatta jättäminen tai yhteistyön laiminlyönti johtaa tilin sulkemiseen ja/tai tapahtumien jäädyttämiseen kaikilla sisarsivustoilla. Rootzin ei ole pakko ilmoittaa meneillään olevista tarkastuksista, ja se voi ottaa mukaan kolmansia osapuolia tutkimuksiin. Voimme oman harkintamme mukaan sulkea tilin ja jäädyttää kaikki varat, jos tulos on negatiivinen tai epäselvä. Jos
tarkistuksen jälkeen havaitaan, että olet alaikäinen ja/tai olet rekisteröitynyt väärillä tiedoilla:
– Rootz voi maksutavasta riippuen palauttaa talletetut varat, mutta voittoja ei makseta;
– Kaikki alaikäisyytesi aikana tehdyt tapahtumat mitätöidään ja niihin liittyvät talletukset palautetaan mahdollisuuksien mukaan alkuperäistä maksutapaa käyttäen; ja – Jäsentilisi suljetaan.

5.9 – Sinun on pidettävä pakolliset tilitietosi ajan tasalla ja ilmoitettava Rootzille kaikista muutoksista.

5.10 – Osana rekisteröitymisprosessia valitset käyttäjätunnuksen ja salasanan sisäänkirjautumista varten. Kirjautumistietojesi suojaaminen on yksinomaan sinun vastuullasi. Et saa luovuttaa niitä kenellekään. Rootz ei ole vastuussa tilisi väärinkäytöstä, joka johtuu siitä, että jaat tietojasi – tahallisesti tai tahattomasti. Jos Rootz epäilee , että joku muu kuin sinä käyttää tiliäsi, tili voidaan estää/sulkea ja varat voidaan pidättää.

5.11 – Rootz voi oman harkintansa mukaan ja ilman perustetta kieltäytyä avaamasta tai sulkemasta tiliä. Voimassa olevia sopimusvelvoitteita noudatetaan.

5.12 – Yhtiö voi veloittaa 5,00 euron (tai vastaavan) käyttämättömyysmaksun. Ei-aktiivinen tili on tili, jolla on oikean rahan saldoa ilman kirjautumista yli 12 kuukauteen. Maksu veloitetaan 12 kuukauden käyttämättömyyden jälkeen ja sen jälkeen kuukausittain, kunnes saldo on nolla. Rekisteröityneille pelaajille ilmoitetaan asiasta vähintään 30 päivää etukäteen, ja he voivat nostaa jäljellä olevat varat. Kirjautuminen aktivoi tilin uudelleen ja maksu lakkaa.

5.13 – Rootz kieltää pelaajien välisen huijaamisen ja salaliiton. Perustellun epäilyn tapauksessa voimme mitätöidä vedot, takavarikoida varat ja sulkea tilisi. Epäilyt epäreilusta edusta tulee ilmoittaa Rootzille asiakastuen kautta.

5.14 – Robotit , skriptit, automatisoidut päätöksentekojärjestelmät tai ulkoiset resurssit, jotka tarjoavat epäreilua etua, ovat kiellettyjä. Epäiltäessä vedot voidaan mitätöidä, pelaajat voidaan sulkea pois kampanjoista, tili voidaan jäädyttää tutkinnan ajaksi ja lopettaa. Tällaisten apuvälineiden käyttö on rinnastettavissa petokseen; saldot voidaan pidättää ja keskeneräiset vedot voidaan peruuttaa.

5.15 – Kaikki tapahtumat tarkistetaan sovellettavien rahanpesusäännösten mukaisesti.

5.16 – Epäilyttävästä toiminnasta voidaan ilmoittaa viranomaisille, mikä johtaa tilin jäädyttämiseen tai sulkemiseen ja varojen takavarikointiin.

5.17 – Jos haluat sulkea tilisi, ota yhteyttä asiakastukeen; kaikki jäljellä olevat varat maksetaan ulos. Sulkeminen päättää nämä ehdot, mutta kaikki jo tehdyt velvoitteet pysyvät voimassa.

5.18 – Jos sulkemisen syynä on huoli peliriippuvuudesta, ilmoita siitä. Pelaaja, joka on sulkenut tilin näistä syistä, ei voi avata uutta. Rootz ei ole vastuussa mistään vahingoista, jos joku onnistuu avaamaan uuden tilin; tällaiset tilit voidaan sulkea milloin tahansa.

5.19 – Tilinomistajien ja Rootzin välistä viestintää säilytetään vaatimustenmukaisuuden, kirjanpidon ja taloudellisten tarkoituksiin. Tilin sulkemisen jälkeen tiliin liittyviä tietoja säilytetään 5–10 vuotta tilitoiminnasta riippuen.

5.20 – Rootz voi nimetä maksunkäsittelijöitä vastaanottamaan ja/tai maksamaan varoja puolestamme.

5.21 – Kun pelin tulos on selvillä, kaikki voitot tulevat saataville pelaajatililläsi.

5.22 – Rootz suorittaa lisävahvistuksen yksittäisille tai kumulatiivisille vähintään 2 000 euron (tai vastaavan summan) suuruisille tapahtumille, jotka lasketaan joko päivittäin liikesuhteen alusta lukien tai 180 päivän välein. Voimme myös varmentaa pienemmät summat. Varmennukseen voi sisältyä passi/henkilöllisyystodistus, osoitetodistus ja kopiot käytetyistä korteista; asiakirjoissa tulee tarvittaessa olla selkeä valokuvallinen henkilöllisyystodistus.

5.23 – Jos Rootz tai kolmas osapuoli vahingossa hyvittää tilillesi voittoja, jotka eivät kuulu sinulle, summa pysyy Rootzin omaisuutena ja palautetaan. Virheellisestä hyvityksestä johtuvat tapahtumat ja voitot voidaan mitätöidä ja varat jäädyttää/kuitata tulevia voittoja vastaan. Jos olet onnistunut nostamaan varat, summa katsotaan velaksi Rootzille . Sinun on ilmoitettava välittömästi asiakastukeen, jos tilille on hyvitetty virheellisesti.

6. Talletukset jäsentilillesi

6.1 – Voit osallistua peleihin vain, jos tililläsi on riittävästi varoja. Pelaamiseen/panosten asettamiseen saatetaan vaatia vähimmäistalletus.

6.2 – Rootz ei anna pisteitä peleihin osallistumisesta.

6.3 – Tallettamalla annat meille ohjeet varojen (mukaan lukien voitot) säilyttämiseen ainoastaan (i) vetojen asettamista ja (ii) palveluihimme liittyvien maksujen/kulujen maksamista varten.

6.4 – Tietoja talletuksista löytyy kohdista ”Oma tili” ja ”Talletus”. Menetelmät voivat vaihdella lainkäyttöalueen mukaan.

6.5 – Talletuksista voidaan periä maksuja menetelmästä riippuen. Kulloinkin voimassa olevat maksut ilmoitetaan talletushetkellä; pankkisi/maksupalveluntarjoajasi voi periä omia maksujaan.

6.6 – Korttitalletukset hyvitetään vasta, kun Rootz on vastaanottanut peruuttamattoman hyväksyntä-/valtuutuskoodin. Muussa tapauksessa varoja ei hyvitetä.

6.7 – Talletuksen yhteydessä voidaan käyttää lisämenettelyjä henkilöllisyyden varmentamiseksi.

6.8 – Varat talletetaan rahoituslaitosten/maksupalveluntarjoajien kautta verkkosivustolla määriteltyjen tapojen mukaisesti. Menettelyt, ehdot ja saatavuus voivat vaihdella ajan, maan ja pankin mukaan.

6.9 – Talletetut varat näkyvät yleensä minuutin kuluessa vahvistuksesta, ellei lisävahvistusta tarvita kohdan 5.8 mukaisesti. Jos talletus ei näy, ota yhteyttä asiakastukeen.

6.10 – Vain sinulle laillisesti kuuluvia maksukortteja ja rahoitusvälineitä saa käyttää.

6.11 – Rikollisella perusteella hankittujen varojen tallettaminen on laitonta. Voimme tehdä kotiutuksia samalla menetelmällä kuin talletus ja/tai suoraan pankkitilillesi.

6.12 – Rootz hyväksyy maksut euroissa (EUR). Jos maksutilisi valuutta on eri, summa muunnetaan euroiksi talletuksen yhteydessä ja euroista noston yhteydessä; pelaaja maksaa mahdolliset vaihtokurssimaksut.

6.13 – Talletusten tulee olla kohtuullisessa suhteessa pelitoimintaan. Epäiltäessä väärinkäyttöä – esim. riittämätön pelikierroksen määrä ennen kotiutusyrityksiä, valuutanvaihtoarbitraasia tai muuta taloudellista hyötyä – voimme peruuttaa talletukset/kotiutukset kokonaan tai osittain, nostaa saldoja/kuluja, takavarikoida varat, mukaan lukien voitot, ja sulkea tilin toistaiseksi. Saatamme vaatia todisteita talletuksesta ja muita henkilöllisyystodistuksia ennen kotiutusten käsittelyä. Jos toimitettuja asiakirjoja ei hyväksytä, kotiutukset voidaan peruuttaa ja varat voidaan palauttaa tai takavarikoida, ja tili voidaan sulkea.

6.14 – Talletettuja varoja saa käyttää ainoastaan pelien pelaamiseen tai vetojen asettamiseen verkkosivustolla. Jos epäilemme, että varoja talletetaan ilman uhkapelitarkoitusta, tili voidaan estää/sulkea ja asiasta voidaan ilmoittaa asianomaisille viranomaisille.

6.15 – Takaisinveloituksen tapauksessa tili voidaan estää. Otamme sinuun yhteyttä henkilöllisyytesi ja maksutapasi vahvistamiseksi; muistutuksia voidaan lähettää ja hallintomaksuja voidaan periä. Saldoa voidaan pienentää perusteettomien veloitusten tai maksujen sattuessa. Takaisinveloituksen jälkeen estetyllä tilillä olevia varoja käsitellään ikään kuin ne olisivat passiivisella tilillä.

7. Nostot jäsentililtäsi

7.1 – Voit pyytää kotiutusta oikean rahan saldoosi asti verkkosivuston kautta. Huomaa, että bonusrahat saatetaan joutua menettämään ennen kuin oikean rahan kotiutuksia voidaan tehdä.

7.2 – Nostopyynnöt on tehtävä verkkosivuston kautta. Puhelimitse/sähköpostitse tehtyjä pyyntöjä ei hyväksytä.

7.3 – Käytettävissä olevat kotiutustavat on ilmoitettu selkeästi verkkosivustolla, ja ne voivat vaihdella markkina-alueittain.

7.4 – Nostot tehdään pankkitilillesi tai muulle määritellylle maksutavalle ja mahdollisuuksien mukaan samalla maksutavalla kuin talletus ( suljettu maksupiiri). Maksu suoritetaan vain rekisteröidylle tilinhaltijalle. Rootz voi kieltäytyä tietyistä maksutavoista ja vaatia vaihtoehtoisia maksutapoja. Pankkisi/palveluntarjoajasi voi periä käsittelymaksuja.

7.5 – ”Bonusrahaksi” merkittyjä tai keskeytettyyn peliin lukittuja varoja ei voi kotiuttaa.

7.6 – Rootzin tuotteet kulutetaan välittömästi. Tuotteita/palveluita ei voi palauttaa, hyvittää tai peruuttaa oikean rahan pelaamisen jälkeen.

7.7 – Internetistä rahoitettu vedonlyönti voi olla laitonta lainkäyttöalueellasi; tällaisessa tapauksessa tiliä ei saa käyttää. Olet vastuussa voittojen verojen maksamisesta.

7.8 – Kaikkia tapahtumia tarkistetaan rahanpesun estämiseksi. Rootz , sääntelyviranomaiset ja muut toimivaltaiset elimet voivat tarkistaa tapahtumia. Epäilyttävästä toiminnasta ilmoitetaan ja tili voidaan estää/sulkea; varoja voidaan pidättää sovellettavan lain mukaisesti.

7.9 – Nostojen käsittelyajat voivat vaihdella, mutta yritykset hyväksytään tai hylätään yleensä kolmen (3) päivän kuluessa. Jos nosto peruutetaan, varat palautetaan tilille; Rootz ei ole vastuussa peruutuksen jälkeen kadonneista varoista. Ajat ilmoitetaan maksusivulla.

7.10 – Ennen kotiutusten käsittelyä uhkapelikäyttäytymistä tarkistetaan mahdollisten poikkeavuuksien varalta. Reilun pelin nimissä yhtä suuret, nolla- tai matalakatteiset vedot tai hedge-vedonlyönti (esim. punainen/musta samalla pyöräytyksellä ruletissa ) katsotaan kierrätysvaatimusten kannalta poikkeavuuksiksi. Yksittäisvedot, jotka ovat ≥30 % kokonaissaldosta (sis. bonus) ennen vaatimusten täyttämistä, voidaan myös sisällyttää tähän säännökseen. Tällaisen toiminnan sattuessa kotiutukset voidaan pidättää ja voitot/bonukset takavarikoida. Urheiluvedonlyönnissä arbitraasia (esim. vastakkaiset tulokset) pidetään bonusten väärinkäyttönä bonuspeleissä.

7.11 – Yli 50 000 euron voitot voidaan maksaa erissä enintään 10 000 euroa päivässä, 25 000 euroa viikossa tai 100 000 euroa kuukaudessa. VIP-pelaajille voidaan myöntää korkeampia voittorajoja.

7.12 – Kotiutukset edellyttävät, että olet tehnyt ja panostanut riittävästi oikean rahan talletuksen ja täyttänyt muut ehdot. Rootz voi suorittaa perusteellisen due diligence -tarkastuksen . huolellisuusvelvollisuus kotiutuksia tehtäessä, erityisesti jos talletettuja varoja ei ole käytetty uhkapelaamiseen.

7.13 – Nostoista voidaan periä maksuja, jotka ilmoitetaan kassalla ennen vahvistusta. Lisätietoja on maksusivulla.

7.14 – Jackpotit mainostetaan tietyssä valuutassa; jos ne maksetaan toisessa valuutassa, valuuttakurssit voivat vaikuttaa summaan.

7.15 – Rootz voi periä maksun, jos pyydät kotiutusta panostamatta vähintään kierrättämättömän talletuksen määrää. Maksu on 5 % (vähintään 10 EUR). Lisäpankkikuluja voidaan soveltaa. Miniminostosummat voivat vaihdella maksupalveluntarjoajan mukaan.

7.16 – Lisenssin ehtojen mukaisesti pelaajan varat on suojattu maksukyvyttömyyden varalta erillisillä asiakasvaroihin perustuvilla tileillä, joita käytetään yksinomaan tähän tarkoitukseen eivätkä ne ole osa Rootzin omaisuutta. Konkurssitilanteessa varasi palautetaan.

7.17 – Jos pankkitilillesi tai muulle nostomenetelmälle on virheellisesti hyvitetty sinulle kuulumattomia varoja, summa kuuluu Rootzille ja se palautetaan. Summa on velka Rootzille . Sinun on ilmoitettava siitä välittömästi asiakastukeen.

8. Bonukset, palkinnot ja kanta-asiakasohjelmat

8.1 – Nämä ehdot ovat voimassa, kunnes uusi versio on saatavilla ja käyttäjä on hyväksynyt sen. Bonus- ja palkkioehtojen muutoksista ilmoitetaan etukäteen, eivätkä ne tule voimaan ennen kuin olet vahvistanut hyväksyntäsi uudelleen.

8.2 – Saatamme aika ajoin tarjota bonuksia tai palkintoja, jotka hyvitetään tilillesi ja joita saa käyttää ainoastaan tarjouksen yhteydessä mainittujen ehtojen mukaisesti. Joihinkin bonuksiin sovelletaan erityisiä ehtoja, kun taas toiset noudattavat vakiosääntöjä. Ellei toisin mainita, tarjoukset ovat voimassa vain kerran. Bonussummia ei voi kotiuttaa tai lunastaa ennen kuin sovellettavat ehdot on täytetty; bonusrahat on kierrätettävä ennen kotiutusta. Lue aina bonussäännöt huolellisesti.

8.3 – Kasino-, vedonlyönti- ja muita pelibonuksia koskevat erityissäännöt löytyvät bonusehdoista.

9. Vastuullinen pelaaminen

9.1 – Rootz tarjoaa työkaluja turvallisempaan pelaamiseen . Rahalla pelaamisen lopputulosta ei voida koskaan taata; käytä työkalujamme tilisi ”Rajoitukset”-välilehden kautta tai ota yhteyttä asiakastukeen.

9.2 – Voit asettaa taloudellisia rajoituksia, jotka estävät pelaamisen jatkamisen, kun raja saavutetaan:
– Talletusraja ;
– Häviöraja ;
– Kierrätys-/panosraja .

9.3 – Rajoja voidaan asettaa päivittäin/viikoittain/kuukausittain. Pienennykset tulevat voimaan välittömästi. Suurennukset/poistukset tulevat voimaan vasta 24 tunnin harkinta-ajan jälkeen.

9.4 – Ota yhteyttä asiakastukeen saadaksesi lisätietoja tai apua.

9.5 – Voit asettaa istuntoaikarajoituksia . Kun aikaraja saavutetaan, sinut kirjataan automaattisesti ulos.

9.6 – Reality Check voidaan aktivoida, jolloin saat säännöllisiä muistutuksia (esim. 60 minuutin välein) peliajasta ja nettotuloksesta sekä linkkejä historiaan. Huomautus: Joillakin palveluntarjoajilla peliä ei voi keskeyttää ponnahdusikkunan avulla, jos käytössä on ” Autoplay ”-toiminto .

9.7 – Aika Ulos- /itsesammutus voidaan asettaa tietyksi tai määräämättömäksi ajaksi live-chatin kautta. Uudelleenavaaminen tietyn ajan kuluttua. Ulosotto tapahtuu vasta 24 tunnin harkinta-ajan jälkeen; toistaiseksi voimassa olevassa pelikieltojaksossa sovelletaan 7 päivän harkinta-aikaa, ja voimme evätä peruutuksen. Itseeston aikana voit pyytää kotiutusta asiakastuen kautta.

9.8 – Ajan jälkeen Tilin sulkemisen jälkeen pyrimme lopettamaan markkinoinnin, jos tili on suljettu tai siihen on asetettu omaehtoinen porttikielto .

9.9 – Kun tili on avattu uudelleen, olet vastuussa kaikista myöhemmistä tappioista. Hyvityksiä ei myönnetä.

9.10 – Ilmoita syy, jos se liittyy peliriippuvuuteen. Peliriippuvuuden vuoksi toistaiseksi suljettuja tilejä ei voida avata uudelleen.

9.11 – Rajat, aika Ulosotto ja omaehtoinen poissulkeminen koskevat vain sitä lisensoitua brändiä, jonka jäsen olet, eivät muita ylläpitämiämme sivustoja.

9.12 – Jos Rootz -tuotemerkin alla oleva tili on suljettu peliriippuvuuden vuoksi, et saa avata uutta tiliä millään Rootz -tuotemerkillä. Uudet tilit suljetaan, voitot poistetaan ja niihin liittyviä talletuksia ei palauteta. Saatamme ryhtyä lisätoimiin ja ilmoittaa asiasta asianomaisille viranomaisille/organisaatioille.

9.13 – Voit estää uhkapelisivustoja asentamalla kolmannen osapuolen ohjelmistoja (esim. Betfilter , GamBlock ). Tällaisia ohjelmistoja ei voida poistaa asennuksen jälkeen maksimaalisen suojan takaamiseksi.

9.14 – Jos olet vaarassa joutua ongelmapelaamisen pariin, sinun kannattaa harkita itsensä poissulkemista kaikista ympäristöistä – sekä verkossa että sen ulkopuolella .

9.15 – Jos Rootz toteaa , että pelaamisestasi voi aiheutua taloudellisia/henkilökohtaisia vaikeuksia, voimme sulkea tilisi. Apua on saatavilla ”Vastuullinen pelaaminen” -sivulta.

9.16 – Alaikäiset (alle 18-vuotiaat) eivät saa avata tiliä. Jos taloudessa on alaikäisiä: älä jaa kirjautumistietoja, älä ota käyttöön ”muista salasana” -toimintoa, älä jaa maksutietoja; asenna lapsilukko (esim. netnanny.com, cyberpatrol.com).

10. Tietosuojakäytäntö

10.1 – Rootz Ltd on rekisterinpitäjä ja käsittelee tietojasi sovellettavan lainsäädännön, mukaan lukien Maltan tietosuojalain, mukaisesti . Laki (luku 586) ja EU:n yleinen tietosuoja-asetus (GDPR).

10.2 – Lue tietosuojakäytäntömme. Hyväksymällä nämä säännöt hyväksyt myös tietosuojakäytännön .

10.3 – Keräämme tietoja tarjotaksemme turvallisen ja käyttäjäystävällisen käyttökokemuksen ja mahdollistaaksemme osallistumisesi peleihin. Suojaamme tietojasi ja säilytämme niitä vain niin kauan kuin on tarpeen palveluidemme suorittamiseksi tai lain edellyttämä aika.

10.4 – Tietosi ovat luottamuksellisia. Me ja tarvittaessa konserniyhtiöt ja valitut liikekumppanit käytämme niitä tilisi perustamiseen/hallintaan, asiakasprofilointiin ja palveluihin pääsyyn meidän ja kumppaneidemme verkkosivustoilla. Jos olet antanut suostumuksesi, voimme lähettää sinulle suoramarkkinointia (sähköposti, posti, tekstiviestit/push-viestit, puhelut – mukaan lukien automatisoidut) meidän, konsernin tai kumppaneiden tuotteista/tarjouksista. Voit saada tällaista markkinointia rekisteröitymisen jälkeen, vaikka et olisi tehnyt talletusta/pelannut. Katso tietosuojakäytännöstä ohjeet rekisteröitymisen peruuttamiseksi. Liikekumppaneita voivat olla:
– Pelikehittäjät; maksupalveluntarjoajat; analytiikkapalvelut; henkilöllisyyden varmennus; rahanpesunvastaiset palvelut; suorituskyky-/turvajärjestelmät; markkinointi/mainonta; viestintäalustat; sosiaalinen media.

10.5 – Lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi meidän on ehkä siirrettävä tietoja toimivaltaisille viranomaisille.

10.6 – Sinulla on oikeus tarkastella tietoja, oikaista, poistaa tai rajoittaa niiden käsittelyä, oikeus siirtää tiedot siirrettäviksi, vastustaa käsittelyä ja peruuttaa suostumus. Ota yhteyttä osoitteeseen [email protected] (aihe: ” Tietosuoja ”). Voit myös tehdä valituksen valvontaviranomaiselle.

10.7 – Kansainväliset toiminnot ja tiedonsiirto. Uudelleenjärjestelyn yhteydessä henkilötietoja voidaan jakaa kolmansille osapuolille, konserniyhtiöille tai uusille omistajille ja käyttää tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.

11. Evästekäytäntö

11.1 – Verkkosivusto käyttää evästeitä käyttökokemuksesi parantamiseksi. Tietoja evästeiden poistamisesta/hallinnasta löytyy osoitteesta https://www.aboutcookies.org/ . Jos poistat tai estät evästeet, jotkin ominaisuudet eivät välttämättä ole enää käytettävissä.

11.2 – Lisätietoja on evästekäytännössämme.

12. Poikkeusolosuhteet ja keskeytetyt pelit

12.1 – Odottamattomat tekniset ongelmat tai Rootzin hallinnan ulkopuolella olevat olosuhteet (mukaan lukien kolmannen osapuolen palveluntarjoajien ongelmat) voivat johtaa vetojen peruuttamiseen ja hyvityksiin. Laitteesi/yhteytesi voi vaikuttaa verkkosivuston suorituskykyyn; emme voi taata virheetöntä tai keskeytymätöntä toimintaa emmekä ole vastuussa laitteestasi/yhteydestäsi/kolmannesta osapuolesta johtuvista virheistä, kuten kyvyttömyydestä asettaa vetoja tai tarkastella vedonlyöntitietoja.

12.2 – Rootz voi rajoittaa, peruuttaa tai hylätä liian suuriksi katsotut panokset tai panokset, joissa pelikuviot viittaavat järjestelmän väärinkäyttöön.

12.3 – Jos hyvityksestä päätetään, summa hyvitetään tilillesi ja prosessi suoritetaan 48 tunnin kuluessa päätöksestä.

12.4 – Jos peli ”jumiutuu” ennen sen päättymistä (esim. yhteys katkeaa aktiivisen blackjack-käden aikana), Rootz voi säännöllisesti ”puhdistaa” tällaiset panokset ja palauttaa panoksen/vedon tilille. Jos palvelimella keskeytetään/ epäonnistuu pelejä, pelaajalle palautetaan rahat.

12.5 – Jos bonuskampanja on määritetty väärin, Rootz voi korjata virheen ottamalla saldoja ja tilitietoja.

12.6 – Jos pelissä on bugi tai virheellinen määritys, joka aiheuttaa virheellistä toimintaa/maksua, Rootz voi poistaa pelin ja muuttaa saldoja/tilin tietoja.

12.7 – Yhtiö ei ole vastuussa pelin käyttökatkoksista, palvelimen häiriöistä, viiveistä tai muista pelin teknisistä/poliittisista häiriöistä. Hyvityksiä voidaan myöntää vain johdon harkinnan mukaan.

12.8 – Yhtiö ei ole vastuussa mistään verkkosivustoon tai sen sisältöön liittyvistä vahingoista/menetyksistä, mukaan lukien viivästykset/keskeytykset, tietojen menetys/vioittuminen, viestintävirheet, verkkosivuston väärinkäyttö tai sisällön virheet/puutteet.

12.9 – Rootz pyrkii pitämään verkkosivuston saatavilla 24/7, mutta ei ole vastuussa mistään saatavuuden katkoksesta. Saatamme poistaa pelejä ja muuttaa/lopettaa sisältöä, tuotteita tai palveluita, mukaan lukien pääsysi sivustolle.

12.10 – Et saa hyödyntää verkkosivuston, sovelluksen , ohjelmistojen tai palveluiden virheitä tai epätarkkuuksia. Jos huomaat virheen, sinun on pidättäydyttävä sen hyödyntämisestä ja ilmoitettava siitä meille välittömästi. Rikkomustapauksessa Rootz voi vaatia korvausta aiheutuneista kustannuksista/tappioista ja ryhtyä oikeustoimiin.

13. Verkkosivuston muutokset

13.1 – Voimme oman harkintamme mukaan lisätä, poistaa, muuttaa tai päivittää tuotteita verkkosivustolla milloin tahansa.

14. Valitukset ja riitojenratkaisu

14.1 – Jos haluat tehdä valituksen palveluistamme, ota yhteyttä asiakastukeen sähköpostitse.

14.2 – Valitukset käsittelee tuki ja tarvittaessa siirretään eteenpäin sisäisesti. Sinulle ilmoitetaan kohtuullisessa määrin valituksen tilasta. Pyrimme ratkaisemaan tapaukset mahdollisimman pian; tuloksesta ilmoitetaan 10 päivän kuluessa niiden vastaanottamisesta, ja määräaikaa voidaan pidentää vielä 10 päivällä.

14.3 – Jos et ole tyytyväinen, voit tehdä valituksesi Maltalla rekisteröidylle riippumattomalle riitojenratkaisuelimelle eCOGRA (ADR) (6, Villa Gauci , Mdina Road, Balzan , BZN9031). Katso heidän ADR-sivunsa tai lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected].

14.5 – Jos valitus koskee MGA-lisenssiämme (esim. väitteet laittomasta/vaarallisesta/ epäreilusta /läpinäkymättömästä toiminnasta), voit ilmoittaa asiasta Malta Gamingille. Viranomaiselle tai sähköpostitse osoitteeseen [email protected].

15. Vastuunrajoitus

15.1 – Palvelumme on tarkoitettu viihdekäyttöön. Osallistumisesi on täysin vapaaehtoista ja omalla vastuullasi. Verkkosivusto ja pelit tarjotaan ilman minkäänlaisia takuita, ei nimenomaisia tai epäsuoria. Hyväksyt, että etusi on henkilökohtaista ja ei-ammattimaista. Kaikki muu käyttö on kielletty.

15.2 – Satunnaislukugeneraattori määrittää pelien tuloksen. Jos verkkosivuston ja palvelinjärjestelmämme tulokset ovat ristiriidassa keskenään, palvelimen tulokset ovat voimassa. Tietomme ovat lopullinen todiste pelisi ehdoista.

15.3–15.7 – Me, johtajamme, työntekijämme, kumppanimme ja toimittajamme:
– emme takaa, että ohjelmisto, pelit ja verkkosivusto sopivat aina tarkoitukseensa; – emme takaa, että ne ovat virheettömiä; – emme takaa keskeytymätöntä pääsyä; – emme ole vastuussa mistään suorista tai epäsuorista, välillisistä tai erityisistä tappioista/kustannuksista/vahingoista, jotka johtuvat verkkosivuston käytöstäsi tai peleihin osallistumisestasi.

15.8 – Pelin tai sen yhteentoimivuusvirheen sattuessa virheen aikana asetetut vedot mitätöidään. Virheen aiheuttamat varat/voitot mitätöidään, samoin kuin kyseisillä varoilla pelatut myöhemmät pelikierrokset.

15.9 – Sitoudut pitämään meidät (mukaan lukien johtajat, työntekijät, kumppanit ja toimittajat) vastuusta vapaina kaikista kustannuksista/menetyksistä/vahingoista/vaatimuksista/vastuista, jotka johtuvat verkkosivuston käytöstäsi tai osallistumisestasi ehtojen rikkomiseen.

15.10 – Lain sallimissa rajoissa vastuumme on enintään 100 euroa.

15.11 – Verkkosivuston tiedot ovat tarkoitettu vain tiedoksi, eivätkä neuvoiksi. Rootz ja sen toimittajat eivät ole vastuussa mistään virheistä/puutteista/viivästyksistä tiedoissa tai tällaisten tietojen perusteella tehdyissä toimissa.

16. Rikkomus, seuraamukset ja irtisanominen

16.1 – Jos rikot Ehtoja tai jos meillä on perusteltu syy epäillä tekeväsi niin, voimme kieltäytyä avaamasta tiliä, estää/sulkea tilisi, pidättää voitot ja kuitata vahingonkorvausvaatimuksia.

16.2 – Jos Rootz epäilee , että harjoitat laitonta/vilpillistä toimintaa, rikot sopimusta, sinulla on ongelmia velkojien kanssa tai muuten vahingoitat liiketoimintaamme, voimme jäädyttää/ irtisanoa tilisi tai peruuttaa vedot.

16.3 – Rootz on lopullinen päätöksentekijä sääntörikkomuksissa, jotka voivat johtaa pelikieltoon tai pysyvään pelikieltoon.

16.4 – Mikään viivästys tai käyttämättä jättäminen Ehtojen mukaisessa oikeudessa ei tarkoita kyseisestä oikeudesta luopumista, ellei aikarajoja ole nimenomaisesti mainittu. Sama koskee sinua.

16.5 – Emme ole vastuussa sopimusrikkomuksesta, joka johtuu kohtuullisen hallintamme ulkopuolella olevista olosuhteista.

17. Immateriaalioikeudet

17.1 – ” Rootz ” ja muut tavaramerkit, verkkosivujen suunnittelu, teksti, grafiikka, musiikki, ääni, valokuvat, videot, valinnat ja sovitukset, ohjelmistokokoelmat, lähdekoodi ja kaikki muu verkkosivustolla oleva materiaali on tekijänoikeuksin ja muilla oikeuksilla suojattua, ja ne ovat meidän omistuksessamme tai kolmansilta osapuolilta lisensoituja. Lataaminen/tulostaminen on sallittua vain henkilökohtaiselle tietokoneelle ja vain yksityiseen, ei-kaupalliseen käyttöön.

17.2 – Verkkosivuston käyttö ei anna mitään oikeuksia mihinkään meidän tai kolmansien osapuolten omistamaan immateriaalioikeuksiin.

17.3 – Sivustolla näkyvien kauppanimien, tavaramerkkien tai logojen käyttöön tai jäljentämiseen ei ole oikeuksia, paitsi jos se on nimenomaisesti sallittu Ehdoissa.

18. Yksittäisten määräysten pätemättömyys

18.1 – Jos jokin määräys on laiton tai täytäntöönpanokelvoton, se erotetaan; jäljellä olevat määräykset pysyvät täysin voimassa.

19. Siirto

19.1 – Voimme siirtää tämän sopimuksen tai muutoin laillisesti. Et voi siirtää, pantata tai muutoin luovuttaa oikeuksiasi/velvollisuuksiasi. Voimme siirtää, siirtää, pantata tai muutoin käsitellä oikeuksiamme parhaaksi katsomallamme tavalla vaikuttamatta haitallisesti oikeuksiisi tai sinun suostumuksellasi. Konsernin sisäisen siirron tapauksessa ilmoitamme sinulle päivämäärästä; oikeutesi pysyvät voimassa uuden oikeushenkilön olemassaolon aikana.

20. Koko sopimus

20.1 – Nämä ehdot muodostavat koko sinun ja meidän välisen sopimuksen verkkosivustosta ja korvaavat kaikki aikaisemmat samanaikaiset sähköiset, suulliset tai kirjalliset sopimukset, lukuun ottamatta petostapauksia.

21. Sovellettava laki ja oikeuspaikka

21.1 – Näihin ehtoihin sovelletaan Maltan lakia.

21.2 – Kaikki Ehdoista johtuvat tai niihin liittyvät riidat, mukaan lukien niiden rikkominen, irtisanominen tai pätemättömyys, ratkaistaan yksinomaan Maltan tuomioistuimissa. Emme voi ottaa vastuuta minkään muun lainkäyttöalueen lain nojalla.